En tant que spécialiste de la valorisation du temps de voyage, nous recherchons en permanence les meilleures solutions à même de satisfaire les attentes et besoins des passagers, et ceci à travers toute l’Europe. Aussi, notre savoir-faire s’appuie sur l’analyse systématique des tendances actuelles en matière d’alimentation et de divertissement grâce à une méthodologie fondée sur la connaissance client. Etudes de consommation, enquêtes de satisfaction ou sondages, toutes nos équipes à bord remontent les tendances qui se dessinent sur le terrain, et notre bureau d’études collecte toutes les informations relatives à ce que les consommateurs attendent d’un service optimal à bord des trains.
Fortes de l’analyse des tendances, nos équipes créatives élaborent, en collaboration avec nos clients, des offres de restauration et de divertissements attractives et souvent exclusives : animations, musique, consoles de jeux, tournois, films, ateliers créatifs, expositions photographiques, semaines à thème, nuits festives… pour certaines, uniques en Europe.
Au sein de Cremonini Restauration, l’ensemble des équipes entretient une culture du partage des expériences, source même de la créativité de l’entreprise.